¡Gracias por tu confianza!
Te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.
Nuestra bodega está ubicada en el Estado de México, en el área metropolitana, Esto nos ayuda a tener servicios y tarifas de envío eficientes, rápidas y confiables;
Enviamos exprés a todo México y trabajamos con casi todas las compañías de paquetería; Los costos y plazos varían dependiendo tu zona.
A continuación te dejamos el link de rastreo y número de teléfono de cada compañía
99 Minutos: https://tracking.99minutos.com/search
J&T Exprés Redpack: https://www.redpack.com.mx/es/rastreo/
Si necesitas hacer una aclaración con la paquetería debe ser oportuna (mientras el paquete está en viaje), Te compartimos acá sus datos de contacto:
99 Minutos: 55 6363 1559 o vía chat en su página https://99minutos.com/
J&T Exprés: 800 953 8888
FedEx: 55 5228 9904
Los horarios de atención varían pero generalmente van de 9 am a 6 pm
Enviaremos tu paquete y link con número de rastreo por correo al siguiente día hábil de tu compra, no tenemos garantía en plazos de envío.
Ingresar datos, hacer el rastreo y posibles aclaraciones con la paquetería a tiempo son siempre responsabilidad del comprador.
¿Qué pedidos tienen garantía?
Ingresaron datos de contacto y envío completos y correctos
Hicieron el seguimiento
Aclaraciones con folio
¿Qué pedidos NO tienen garantía?
Datos insuficientes o incorrectos
No hicieron seguimiento
No hicieron aclaraciones o "sí" pero sin folio ni evidencia.
Asumimos al 100% cualquier error de bodega o paquetería mas no del comprador.
Si el pedidos se devuelve a remitente por datos incorrectos o insuficientes te cobraremos un nuevo envío.
Todos nuestros envíos son realizados meticulosamente, tanto nosotras como Mercado Pago y PayPal pediremos tu Unboxing grabado en caso de tener algún artículo faltante.
Recuerda que el 95% de los envíos llegan en tiempo y forma sólo debes dejar tus datos correctos y hacer el seguimiento!
¡Tu compra con nosotras está siempre garantizada!.
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